Die Ideen der Besucher*innen werden aufgegriffen. Bei der Umsetzung beraten und unterstützen die Sozialarbeiter*innen. Situative Einzel- oder Gruppenangebote die an aktuelle Interessen der Besucher*innen anknüpfen, stehen im Mittelpunkt der Tagesgestaltung. Wöchentliche Rituale ergänzen den situativen Ansatz. Für die Nutzung des Jugendclubs „Pablo Neruda“ müssen sich die Kinder und Jugendlichen auf wenige, grundlegende Regeln einlassen. Als Orientierung dient das Grund- und Jugendschutzgesetz. Die Sozialarbeiter*innen des Jugendclubs positionieren sich gegen sexistisches Gedankengut, Rassismus, Faschismus und Gewalt.

Die Beziehung der Sozialarbeiter*innen gegenüber den Kindern und Jugendlichen basiert auf Wertschätzung und Respekt. Eventuelle Bedarfe für eine individuelle Förderung im schulischen, berufsschulischen, persönlichen oder familiären Bereich werden erkannt. Die Einzelarbeit mit den betreffenden Kindern oder Jugendlichen wird durch eine multiprofessionelle Perspektive vervollständigt. Die Sozialarbeiter*innen bedienen sich ihres Netzwerkes im Verein Jugendwohnen Hansestadt Rostock e.V. und ihrer Vernetzung im sozialen Umfeld des Jugendclubs.